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騰訊企業(yè)郵隱私保護(hù)指引

發(fā)布日期:2022年06月30日

生效日期:2022年06月30日

歡迎你使用騰訊企業(yè)郵!

為保障你的相關(guān)權(quán)利,《騰訊企業(yè)郵隱私保護(hù)指引》(下稱“本隱私指引”)將向你說明騰訊企業(yè)郵會如何收集、使用和存儲你的個人信息及你享有何種權(quán)利,請你在使用騰訊企業(yè)郵之前,閱讀、了解并同意本隱私指引和相關(guān)補(bǔ)充文件。

請注意:本隱私指引僅適用于非使用企業(yè)微信登錄騰訊企業(yè)郵的用戶。一般情況下,騰訊企業(yè)郵作為企業(yè)微信的一項功能/服務(wù),你須同時注冊企業(yè)微信,方可使用騰訊企業(yè)郵的功能及服務(wù)。當(dāng)你注冊企業(yè)微信后,你可通過你所在企業(yè)的企業(yè)用戶管理員開通并使用騰訊企業(yè)郵的功能及服務(wù)。你在注冊企業(yè)微信時提供的信息將如何被收集、使用、保護(hù)與分享等內(nèi)容,你可通過充分閱讀 《企業(yè)微信隱私保護(hù)指引》進(jìn)行了解。

你理解并同意,你在使用服務(wù)時主動提供、授權(quán)提供或因為使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息均屬于企業(yè)控制的數(shù)據(jù),企業(yè)用戶為企業(yè)控制數(shù)據(jù)的個人信息控制者,騰訊企業(yè)郵僅根據(jù)企業(yè)用戶的指示(包括企業(yè)用戶以及企業(yè)用戶管理員通過管理后臺進(jìn)行的操作等)以及我們與企業(yè)用戶間的協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的個人信息處理。如果你對以上企業(yè)控制數(shù)據(jù)的收集目的、范圍和使用方式有任何疑問或意見,請聯(lián)系你所在企業(yè)用戶或企業(yè)用戶管理員處理。

本隱私指引僅適用于騰訊企業(yè)郵產(chǎn)品自身的功能及服務(wù)(包括郵件收發(fā)、郵件群組、郵件歸檔、郵件備份、分級管理、待辦、企業(yè)網(wǎng)盤、日歷、在線文檔、通訊錄、記事本、文件中轉(zhuǎn)站以及硬件服務(wù)等功能和服務(wù)),不適用于其他通過騰訊企業(yè)郵網(wǎng)站或客戶端提供的產(chǎn)品或服務(wù),或任何其他第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱“第三方服務(wù)”),你在選擇使用第三方服務(wù)前應(yīng)充分了解第三方服務(wù)的產(chǎn)品功能及隱私保護(hù)政策。本隱私指引也不適用于企業(yè)微信提供的非騰訊企業(yè)郵外的其他功能或服務(wù)。

本隱私指引將幫助你了解以下內(nèi)容:

1. 我們收集哪些類型的信息

2. 我們?nèi)绾未鎯@些信息

3. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)這些信息

4. 我們?nèi)绾问褂眠@些信息

5. 信息的對外提供、公開和轉(zhuǎn)移

6. 你如何訪問和管理個人信息

7. 未成年人保護(hù)

8. 本隱私指引的變更

9. 其它

10. 聯(lián)系我們

相關(guān)定義:

騰訊企業(yè)郵:騰訊企業(yè)郵是由騰訊公司提供的一款辦公郵箱工具。騰訊企業(yè)郵產(chǎn)品及服務(wù),包括騰訊企業(yè)郵官網(wǎng)(https://work.weixin.qq.com/mail/)及企業(yè)微信客戶端“工作臺”上的“企業(yè)郵箱”功能模塊(客戶端包括Windows、Mac、iOS、Android等多個應(yīng)用版本)等。企業(yè)微信客戶端“工作臺”上的“企業(yè)郵箱”功能模塊僅限用戶登錄企業(yè)微信后使用,其他用戶需使用騰訊企業(yè)郵官網(wǎng)登錄。騰訊企業(yè)郵又稱“騰訊企業(yè)郵箱”,下亦簡稱“企業(yè)郵”。

騰訊企業(yè)郵服務(wù)提供者:是指提供騰訊企業(yè)郵產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的法律主體,為深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司,注冊地為深圳市南山區(qū)粵海街道麻嶺社區(qū)科技中一路騰訊大廈35層。以下簡稱“騰訊公司”或“我們”。

企業(yè)用戶:指注冊、登錄、使用騰訊企業(yè)郵產(chǎn)品及服務(wù)并獲得管理權(quán)限的個人或組織,包括但不限于法人(如公司、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等)、非法人組織(如合伙企業(yè)等)、個體工商戶等(下稱“企業(yè)用戶”);企業(yè)用戶可以為所在企業(yè)開通企業(yè)郵的服務(wù),邀請并授權(quán)個人用戶成為企業(yè)郵的最終用戶。

企業(yè)用戶管理員:指經(jīng)企業(yè)用戶明確授權(quán)并指定,擁有企業(yè)用戶管理后臺系統(tǒng)操作權(quán)限的個人;企業(yè)用戶管理員可以為一人或多人。

個人用戶/最終用戶:指企業(yè)用戶開通企業(yè)郵服務(wù)后,使用該服務(wù)的個人用戶,以下稱“你”或“最終用戶”。當(dāng)企業(yè)用戶邀請你使用企業(yè)郵,你會收到邀請并可以選擇是否使用該服務(wù)。

個人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。

敏感個人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息。包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

匿名化:指個人信息經(jīng)過處理無法識別特定自然人且不能復(fù)原的過程。個人信息經(jīng)匿名化處理后所得的信息不屬于個人信息。

去標(biāo)識化:指個人信息經(jīng)過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。

更多定義請參照《騰訊隱私政策》。

1. 我們收集哪些類型的信息

為了向你和企業(yè)用戶提供服務(wù)、保障服務(wù)的正常運(yùn)行、改進(jìn)和優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障賬號安全,企業(yè)郵會按照如下方式收集你在使用服務(wù)時主動提供、授權(quán)提供或因為使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:

1.1 當(dāng)你使用企業(yè)郵服務(wù)時,為向你及企業(yè)用戶提供企業(yè)郵產(chǎn)品及服務(wù),維護(hù)我們服務(wù)的正常運(yùn)行,改進(jìn)及優(yōu)化我們的服務(wù)體驗以及保障你的賬號安全,我們會收集你下述信息:

1.1.1 身份相關(guān)信息:

在郵箱注冊環(huán)節(jié),根據(jù)你所在企業(yè)的用戶管理員選擇的注冊方式不同,你的個人信息收集的方式和類型也會稍有差異。若企業(yè)用戶管理員協(xié)助注冊并選擇采用手機(jī)號激活郵箱的方式,你可能會需要向企業(yè)用戶管理員提供你的姓名、郵箱賬號、手機(jī)號碼、部門等信息。若企業(yè)用戶管理員協(xié)助注冊并選擇采用激活碼激活郵箱的方式,你可能會需要向企業(yè)用戶管理員提供你的姓名、郵箱賬號、部門等信息,并通過輸入企業(yè)用戶管理員向你提供的激活碼、輸入手機(jī)號碼以驗證身份完成注冊。

若你是通過訪問企業(yè)用戶管理員向你分享的注冊鏈接自行進(jìn)行注冊,你可能會需要在你的微信中打開該注冊鏈接,并授權(quán)企業(yè)郵使用你的微信信息,如昵稱、頭像進(jìn)行登錄,通過補(bǔ)充提供你的姓名、手機(jī)號碼及郵箱賬號的方式完成注冊。

在郵箱登錄環(huán)節(jié),根據(jù)你采用的注冊方式的不同,你可能會需要通過企業(yè)微信或微信掃碼識別你綁定的手機(jī)號碼來驗證你的用戶身份,或向我們提供你的手機(jī)號碼進(jìn)行身份校驗。若你設(shè)置了企業(yè)郵的密碼,你還可以通過提供企業(yè)郵賬號與密碼的方式進(jìn)行身份校驗,為保障你的賬號安全,我們會采取加密方式存儲管理你的密碼。

1.1.2 設(shè)備信息:為了預(yù)防詐騙、盜號、仿冒他人等不法行為和進(jìn)行安全檢查,我們可能會根據(jù)你在使用企業(yè)郵服務(wù)過程中的設(shè)備型號及授予的權(quán)限收集使用企業(yè)郵服務(wù)的設(shè)備相關(guān)信息,包括設(shè)備所在位置信息(如登錄IP地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的Wi-Fi接入點等相關(guān)信息),以便于采取安全措施,對用戶進(jìn)行安全提醒,方便用戶進(jìn)行企業(yè)管理,或限制員工使用等。

1.1.3 日志信息:當(dāng)你使用企業(yè)郵服務(wù)時,我們會收集相關(guān)日志信息,包括登錄郵箱的時間、郵件收發(fā)、歸檔、備份的操作日志等。

1.2 當(dāng)你使用企業(yè)郵服務(wù)時,你撰寫和收到的電子郵件會以加密方式傳輸?shù)狡髽I(yè)郵云端的服務(wù)器并同步進(jìn)行存儲,以協(xié)助提升企業(yè)郵服務(wù)的安全性和可靠性,包括檢測、防范和應(yīng)對可能會危害企業(yè)郵用戶和社會公眾的欺詐行為、濫用行為、非法行為、安全風(fēng)險和技術(shù)問題,例如:我們會使用技術(shù)能力檢測濫用行為,包括垃圾郵件和非法內(nèi)容等。

你理解并同意,企業(yè)郵作為工作郵箱,向你提供的是協(xié)助你在工作場景下完成工作任務(wù)的功能與服務(wù),你不會將企業(yè)郵用于私人用途,收發(fā)私人信件。你不會或會盡可能避免使用企業(yè)郵收發(fā)包含你的個人信息,尤其是包含你的個人敏感信息的郵件。

1.3 收發(fā)郵件功能

1.3.1 當(dāng)你使用企業(yè)郵郵件收發(fā)功能時,我們會收集你發(fā)送和收取的郵件內(nèi)容、附件、往來聯(lián)系人郵箱地址并存儲在我們的服務(wù)器中,因存儲是實現(xiàn)這一功能所必需的。

1.3.2 當(dāng)你使用企業(yè)郵寫信功能時,你可以從企業(yè)網(wǎng)盤中上傳附件,我們會收集與該網(wǎng)盤相關(guān)的信息(包括上傳在企業(yè)網(wǎng)盤的內(nèi)容、從企業(yè)郵添加到企業(yè)網(wǎng)盤的內(nèi)容、網(wǎng)盤賬號),這類信息是從企業(yè)網(wǎng)盤上傳附件所必須收集的基礎(chǔ)信息,若你選擇其他方式上傳附件(如從你的終端設(shè)備中),則我們不會收集上述與企業(yè)網(wǎng)盤相關(guān)的信息。

1.4 (待辦功能) 當(dāng)你使用待辦功能時,你上傳和/或發(fā)布信息以及進(jìn)行相關(guān)行為等信息會存儲在我們的服務(wù)器中,這是實現(xiàn)待辦功能所必需的。

1.5 (日歷功能) 當(dāng)你使用企業(yè)郵日歷功能時,你的日程、生日提醒事件等信息會存儲在我們的服務(wù)器中,這是實現(xiàn)日歷功能所必需的。

1.6 (企業(yè)網(wǎng)盤功能)當(dāng)你使用企業(yè)郵的企業(yè)網(wǎng)盤功能時,你可以自主選擇上傳文件。你上傳的文件會存儲在我們的服務(wù)器中,這是實現(xiàn)網(wǎng)盤功能所必需的。你也可以隨時刪除自己上傳的文件。

1.7 (在線文檔功能)當(dāng)你使用企業(yè)郵的在線文檔功能時,你可以自主選擇創(chuàng)建文檔或表格文件,你創(chuàng)建并編輯文檔可以自主選擇添加圖片、文字。你創(chuàng)建的文檔或文件會存儲在我們的服務(wù)器中,這是實現(xiàn)在線文檔功能所必需的。你也可以隨時刪除自己上傳的文件。

1.8 (記事本功能)當(dāng)你發(fā)郵件時,可以在郵件中選擇添加記事本中的內(nèi)容。當(dāng)你使用企業(yè)郵記事本功能時,你在記事本所記錄的內(nèi)容(包括文字、照片、標(biāo)簽、語音)信息會存儲在我們的服務(wù)器中,這是實現(xiàn)記事本功能所必需的。

1.9 (文件中轉(zhuǎn)站功能)文件中轉(zhuǎn)站服務(wù)是企業(yè)郵提供的供用戶在使用郵箱過程中臨時存儲文件的服務(wù)。當(dāng)你使用郵箱收發(fā)文件,可以選擇將文件暫存在企業(yè)郵文件中轉(zhuǎn)站中,你暫時存放在文件中轉(zhuǎn)站中的附件的內(nèi)容和附件名會存儲在我們的服務(wù)器中。我們會以加密的方式存儲,你也可以隨時刪除自己上傳的文件。

你理解并同意,我們向你提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務(wù)未在前述說明中且需要收集你的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向你說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,以征得你的同意。

2. 我們?nèi)绾未鎯@些信息

2.1 信息存儲的地點

我們會按照法律法規(guī)規(guī)定,將在中國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息存儲于中國境內(nèi)。如果你的個人信息存儲地點從中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移到境外的,我們將嚴(yán)格依照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

2.2 信息存儲的期限

一般而言,我們僅為實現(xiàn)目的所必需的時間保留你的個人信息。

當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知你,在合理的期限內(nèi)刪除你的個人信息或進(jìn)行匿名化處理,并立即停止收集個人信息的活動,以及關(guān)閉第三方應(yīng)用服務(wù)接口,避免第三方服務(wù)收集及繼續(xù)使用個人信息。

3. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)這些信息

3.1 我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問或披露。

3.2 我們將在合理的安全水平內(nèi)使用各種安全保護(hù)措施以保障信息的安全。例如,我們會使用加密技術(shù)(例如,SSL /TLS)、匿名化處理等手段來保護(hù)你的個人信息。

3.3 我們建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如,我們嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù),并進(jìn)行審計。我們通過不斷提升的技術(shù)手段加強(qiáng)企業(yè)郵的安全能力,以防止你的個人信息泄露。例如,為了預(yù)防詐騙、盜號、仿冒他人等不法行為和進(jìn)行安全檢查我們可能會分析利用唯一設(shè)備標(biāo)識符、登陸IP地址、操作日志、地理位置信息等數(shù)據(jù),以便于采取安全措施或?qū)τ脩暨M(jìn)行安全提醒等。

3.4 若發(fā)生個人信息泄露等安全事件,我們會依法啟動應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大,并依法履行相應(yīng)的報告及通知義務(wù)。

3.5 目前,企業(yè)郵在信息安全方面已達(dá)到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27018、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)(三級)等國際及國內(nèi)權(quán)威認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,并已獲得了相應(yīng)的認(rèn)證。

我們會盡力保護(hù)你的個人信息。我們也請你理解,任何安全措施都無法做到無懈可擊。

4. 我們?nèi)绾问褂眠@些信息

我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定及與用戶的約定,將收集的信息按照本隱私保護(hù)指引的規(guī)定用于以下用途。

4.1 我們在你使用企業(yè)郵服務(wù)過程中收集的個人信息或受企業(yè)用戶委托收集的個人信息是為了向企業(yè)郵用戶(包括企業(yè)用戶和最終用戶)打造和提供更好的服務(wù)。我們會將收集的信息用于以下用途:

4.1.1 提供、維護(hù)及開發(fā)企業(yè)郵服務(wù):我們會利用收集的信息來提供和優(yōu)化改進(jìn)企業(yè)郵服務(wù),例如,跟蹤服務(wù)中斷情況或排查企業(yè)郵用戶向我們報告的問題;

4.1.2 安全保障:為保障你以及所有騰訊企業(yè)郵用戶的安全,我們會利用相關(guān)信息協(xié)助提升騰訊企業(yè)郵服務(wù)的安全性和可靠性,包括檢測、防范和應(yīng)對可能危害企業(yè)郵、我們的用戶或社會公眾的欺詐行為、濫用行為、非法行為、安全風(fēng)險和技術(shù)問題等;

4.1.3 與你溝通:我們會利用收集的信息(例如你提供的電子郵件地址、企業(yè)用戶的管理者聯(lián)系郵箱、電話等)直接與你溝通。例如,如果我們檢測到可疑活動(如嘗試從不同于平常的位置登錄你的企業(yè)郵),則可能會向你發(fā)送通知,我們可能會讓你了解企業(yè)郵即將發(fā)生的變化或即將進(jìn)行的改進(jìn)。或者,我們會對你進(jìn)行服務(wù)回訪;

4.1.4 為了遵從相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章、政府指令的相關(guān)要求。

目前,我們不會將你的個人信息用于個性化推薦或廣告用途。如我們使用你的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍或超出企業(yè)用戶委托的范圍,我們將在使用你的個人信息前,通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告等方式另行向你告知并征得你的同意。

4.2 對于受托處理的個人信息,我們將根據(jù)企業(yè)用戶的決定以及我們與企業(yè)用戶的相關(guān)協(xié)議,或其在后臺的操作依法予以處理。例如,企業(yè)郵用戶有權(quán)決定在企業(yè)郵內(nèi)展示哪些以及如何展示最終用戶的相關(guān)信息。

4.3 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),在以下情況下我們可能會收集、使用你的相關(guān)個人信息無需征求你的授權(quán)同意:

4.3.1 為訂立、履行個人作為一方當(dāng)事人的合同所必需;

4.3.2 為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需;

4.3.3 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護(hù)你的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;

4.3.4 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理你的個人信息;

4.3.5 在合理的范圍內(nèi)處理你自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;

4.3.6 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

5. 信息的對外提供、公開和轉(zhuǎn)移

我們不會將你的個人信息提供給第三方,但以下情況除外:

5.1 獲取你的明確同意:經(jīng)你事先單獨(dú)同意,我們可能向第三方提供你的個人信息。

5.2 為實現(xiàn)外部處理的目的,我們可能會向關(guān)聯(lián)公司或其他第三方合作伙伴提供你的個人信息,讓他們按照我們的說明、隱私政策以及其他相關(guān)的保密和安全措施來為我們處理上述信息,并用于向你提供我們的服務(wù),實現(xiàn)“我們?nèi)绾问褂眯畔ⅰ辈糠炙瞿康?。我們會采取?yán)格的技術(shù)手段保障你的信息安全。

5.3 我們不會對外公開披露所收集的個人信息,如必須公開披露時,我們會向你告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并遵從相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行披露。需要特別說明的是,對最終用戶相關(guān)信息如何向其加入的企業(yè)用戶或其他最終用戶披露或共享,由企業(yè)用戶決定并管理,如果你對此有任何疑問或意見,你理解并同意聯(lián)系你所在企業(yè)用戶或企業(yè)用戶管理員處理。

5.4 隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能因合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等需要轉(zhuǎn)移個人信息的,我們將告知你相關(guān)情形(包括接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式),按照法律法規(guī)及不低于本隱私指引所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的個人信息接收方繼續(xù)保護(hù)你的個人信息。

5.5 侵權(quán)投訴處置:在你被他人投訴存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的行為時,我們需要向投訴人披露你的必要資料,以便進(jìn)行投訴處理。

5.6 我們可能基于法律要求或相關(guān)部門的執(zhí)法要求披露你的個人信息。

5.7 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我們對外提供、公開披露用戶的個人信息無需事先征得你的授權(quán)同意:

5.7.1 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;

5.7.2 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;

5.7.3 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;

5.7.4 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;

5.7.5 出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;

5.7.6 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;

5.7.7 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

6. 你如何訪問和管理個人信息

在你使用企業(yè)郵期間,為了你可以更加便捷地查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、刪除你的個人信息及要求我們解釋個人信息處理規(guī)則,同時保障你撤回同意、退出企業(yè)(注銷賬號)的權(quán)利,我們在產(chǎn)品設(shè)計中為你提供了相應(yīng)的操作設(shè)置,你可以參考下面的指引進(jìn)行操作。

請注意,不同操作系統(tǒng)、企業(yè)郵的不同版本之間,操作設(shè)置可能存在差異;此外,為了優(yōu)化你的使用體驗,我們也可能對操作設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。故如下指引僅供參考,若你對行使相關(guān)權(quán)利的方式及途徑仍有任何疑問的,你可以通過本隱私指引第10條披露的方式與我們聯(lián)系。

6.1 查閱/更正/補(bǔ)充個人信息

6.1.1 查閱/更正/補(bǔ)充帳戶昵稱、生日、手機(jī)號碼、聯(lián)系電話、頭像等信息:

1) 進(jìn)入企業(yè)郵后,點擊“設(shè)置”;

2) 選擇并點擊“帳戶”;

3) 查閱/修改個人信息。

如果企業(yè)用戶管理員設(shè)置為成員無法自行修改或補(bǔ)充,如需修改或補(bǔ)充,請聯(lián)系相應(yīng)的企業(yè)用戶管理員處理。

6.1.2 訪問通訊錄

1) 進(jìn)入企業(yè)郵后,點擊“通訊錄”;

2) 查看個人聯(lián)系人、企業(yè)通訊錄、公共聯(lián)系人。

6.2 刪除個人信息

你理解并同意,你的帳戶昵稱、生日、手機(jī)號碼、聯(lián)系電話、頭像等信息屬于企業(yè)用戶控制的數(shù)據(jù),個人用戶無法自行修改,如需修改,請聯(lián)系你所在企業(yè)的企業(yè)用戶管理員處理。

6.3 注銷郵箱帳戶

若你需要注銷你的郵箱帳戶,請聯(lián)系你所在企業(yè)的企業(yè)用戶管理員處理。

注:當(dāng)你注銷郵箱帳戶,我們將在合理期間內(nèi)刪除或匿名化處理你在該企業(yè)的相關(guān)個人信息。當(dāng)你注銷帳戶,我們將停止為你提供服務(wù),并在合理期限內(nèi)刪除或匿名化處理你的個人信息。

6.4 逝者近親屬的權(quán)利

如企業(yè)郵用戶不幸逝世,其近親屬可通過相應(yīng)企業(yè)用戶管理員聯(lián)系我們,以獲取相關(guān)指引來行使法律規(guī)定的合法、正當(dāng)權(quán)益。

7. 未成年人保護(hù)

我們的產(chǎn)品和服務(wù)主要面向成人。我們非常重視對未成年人個人信息的保護(hù),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,若你是18周歲以下的未成年人,在使用企業(yè)郵服務(wù)前,應(yīng)事先取得你的家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。若你是未成年人的監(jiān)護(hù)人,當(dāng)你對你所監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時,請通過第10節(jié)中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

特別地,若你是14周歲以下的兒童,我們還專門為你制定了《兒童隱私保護(hù)聲明》,兒童及其監(jiān)護(hù)人在為14周歲以下的兒童完成賬號注冊前,還應(yīng)仔細(xì)閱讀騰訊公司專門制定的《兒童隱私保護(hù)聲明》。只有在取得監(jiān)護(hù)人對《兒童隱私保護(hù)聲明》的同意后,14周歲以下的兒童方可使用企業(yè)郵服務(wù)。

8. 本隱私指引的變更

我們可能會適時對本隱私指引進(jìn)行修訂。當(dāng)指引的條款發(fā)生變更時,我們會通過官網(wǎng)公告(https://work.weixin.qq.com/mail/)、推送通知的形式向你展示變更后的指引。

當(dāng)本隱私指引的條款發(fā)生重大變更時,我們將會通過官網(wǎng)公告(https://work.weixin.qq.com/mail/)、推送通知或者更為顯著的彈窗方式向你告知。

本條所指的重大變更包括但不限于:

8.1 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化,如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

8.2 我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化,如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;

8.3 個人信息對外提供、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;

8.4 你參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;

8.5 我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;

8.6 個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。

9. 其它

《騰訊隱私政策》是我們統(tǒng)一適用的一般性隱私條款,其中所規(guī)定的用戶權(quán)利及信息安全保障措施,包括但不限于我們?nèi)绾问褂胏ookie及相關(guān)技術(shù)等均適用于企業(yè)郵用戶。如《騰訊隱私政策》與本隱私指引存在不一致或矛盾之處,請以本隱私指引為準(zhǔn)。

10. 聯(lián)系我們

我們設(shè)立了專門的個人信息保護(hù)團(tuán)隊和個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人,如果你對本隱私指引或個人信息保護(hù)相關(guān)事宜有任何疑問或投訴、建議時,你可以通過以下任一方式與我們聯(lián)系:

10.1 通過https://kf.qq.com/與我們聯(lián)系;

10.2 將你的問題發(fā)送至Dataprivacy@tencent.com;

10.3 寄到如下地址:中國廣東省深圳市南山區(qū)海天二路33號騰訊濱海大廈數(shù)據(jù)隱私保護(hù)部(收),郵編:518054。

我們將盡快審核所涉問題,并在接到投訴之日起十五日內(nèi)予以回復(fù)。

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